La boîte à outils du manager – 51 fiches pratiques pour piloter son équipe
Avec les nouvelles technologies, nos modes de communication et nos relations changent. Aujourd’hui plus que jamais, être un leader nécessite d’avoir une vision claire de
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Le modèle (ou processus) GROW est une méthode simple de fixation d’objectifs et de résolution de problèmes. Il a été développé au Royaume-Uni et a
Poser des questions puissantes est un moyen efficace d’obtenir des informations précieuses, de susciter la réflexion et trouver des solutions. De même, elles favorisent le
La Communication Non Violente (CNV) est un processus développé par le psychologue américain Marshall Rosenberg dans les années 1960. Cette approche de la communication interpersonnelle
Rédigé pour les dirigeants et les équipes et fondé sur les 20 années de recherche d’Amy Edmondson, L’entreprise sereine est un guide pratique sur la
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